1 - Mise en place du capteur
Quel que soit le système téléphonique de vos utilisateurs, notre capteur électronique breveté vous permet de détecter l’ensemble des appels reçus par vos clients.
2 - Captation des appels
Une fois le capteur installé, il intercepte le numéro appelant de chaque appel reçu par votre utilisateur et le transmet à notre serveur de manière sécurisé.
3 - Envoi des données
Notre serveur traite les appels reçus par le capteur et le distribue à votre solution via un webhook sur votre API, ou via un event SSE directement sur le navigateur de votre client.
4 - Notification sur l’interface
Suite à votre travail d’intégration, une notification apparait en temps réel sur votre solution permettant à vos utilisateurs de visualiser en temps réels leurs appels entrants et d’identifier leurs clients.
L’intégration de Popcall s’est passée très simplement. De par notre stack (interface web et app mobile), nous avons opté pour l’intégration via un webhook.
L’onboarding est automatisé et permet d’assurer le suivi de la mise en place et de la facturation de nos clients.
Depuis que l’intégration est en place, nous n’avons rencontré aucun problème et celle-ci ne génère que peu de support pour nos équipes.
Julien Balmont
CTO, Zenchef
En savoir plus
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir notre documentation technique (API etc.)
Nous contacterMise en place chez vos clients
1 - Vendez la solution à vos clients
Distribuez la solution à vos clients et prospects. Vous gardez la main sur pricing et marketing.
2 - Popcall effectue l’installation
Nous gérons toute la logistique et l’ensemble de l’installation avec votre client.
3 - Facturez vos clients
Vous gardez le contrôle sur la facturation de vos clients selon les modalités que vous avez définies.
4 - Support & S.A.V.
Vous gérez le support de niveau 1, nous prenons le relais sur les demandes complexes.
Foire aux questions
Quel est le pricing ?
Nous avons fait le choix de ne pas rendre public notre pricing sur le site internet afin que chaque partenaire puisse établir sa propre tarification.
Nous tenons à votre disposition une grille tarifaire, contactez-nous pour en savoir plus.
La solution est elle disponible en marque Blanche ?
Vous pouvez en effet opter pour une distribution en marque blanche qui se traduira par la personnalisation du capteur et de son packaging.
Cette option est conditionnée à un volume de distribution suffisant.
Données personnelles & RGPD ?
Popcall ne stocke aucune donnée personnelle : nous ne connaissons ni l’identité de l’appelant ni celle de l’appelé.
De ce fait la législation RGPD n’a pas d’impact sur Popcall.
Où sont produits les capteurs ?
Nous avons fait le choix d’une fabrication française afin de répondre au plus vite aux commandes et de nous assurer d’une qualité optimale. Chaque capteur est testé avant expédition.
Les données sont elles sécurisées ?
Les données d’appel transitant par Popcall peuvent être sensibles, raison pour laquelle ces informations sont cryptées sur l’ensemble de nos process : de la captation au niveau du capteur jusqu'à leurs publications sur votre API.
